আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। jetago কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
jetago ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে jetago কীভাবে https://jetago.io ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি jetago-র সাথে আপনার সমস্ত মিথস্ক্রিয়ায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলা, আর্থিক লেনদেন এবং সাপোর্ট সেবা গ্রহণ সহ। jetago বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত এবং আমরা সেই লক্ষ্যে সর্বদা স্বচ্ছভাবে কাজ করি।
এই নীতি বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত আইন মেনে প্রণীত হয়েছে। আপনি যদি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jetago-র পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আপনি যখন jetago-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনি jetago ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:
jetago-তে আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার সময় আমরা লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সংশ্লিষ্ট রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি।
jetago আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল, ঠিকানা | চুক্তি পালন |
| KYC পরিচয় যাচাইকরণ | NID, পাসপোর্ট, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, সমস্যার বিবরণ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | সম্মতি (opt-in) |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস তথ্য, লগ | বৈধ স্বার্থ |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের ধরন, পাতা পরিদর্শন | বৈধ স্বার্থ |
আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]তে ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
jetago আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংরক্ষণের মেয়াদ বাড়তে পারে।
jetago আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
jetago-র পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe), KYC যাচাইকরণ পরিষেবা এবং হোস্টিং অবকাঠামো। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা সমন প্রাপ্তিতে jetago আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
jetago-র ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য উত্তরসূরি প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।
jetago ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | আপনার পছন্দ মনে রাখা, গেম সেটিং | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা | ১৩ মাস |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে jetago-র কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
jetago আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করে এবং সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
jetago আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।
jetago প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi-এর কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই সরবরাহকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ক্ষেত্রে jetago-র এই নীতি প্রযোজ্য নয়।
পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনি তাদের প্ল্যাটফর্মে পুনর্নির্দেশিত হতে পারেন। সেই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
jetago এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও jetago ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
jetago-তে আপনার গোপনীয়তা শুধু নীতি নয় — এটি আমাদের মূল্যবোধ
jetago কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার জন্য।
সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে আপনার সকল ডেটা সুরক্ ষিত থাকে — ট্রান্সমিশন ও স্টোরেজ উভয় ক্ষেত্রে।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে jetago বিরত থাকে।
কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা স্পষ্ট ও সহজ বাংলায় জানাই কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সাপোর্ট পান — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা যেকোনো জায়গা থেকে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে jetago-তে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। লগইন করুন বা আরো জানতে আমাদের পাতাগুলো দেখুন।