আইনি দলিল

jetagoনিয়ম ও শর্তাবলী

jetago প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং jetago-র মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: jetago প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার অধিক বয়সীদের জন্য।

§১ সাধারণ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jetago ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

jetago https://jetago.io ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবেটিং এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সমস্ত পৃষ্ঠা, পরিষেবা, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অপ্রয়োগযোগ্য হয়, তাহলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

jetago যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

§২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

২.১ বয়সসীমা

jetago-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) ব ছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইকরণের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

১৮+ বাধ্যতামূলক: অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
  • আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজস্ব হতে হবে।
  • jetago কর্তৃক যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করা হলে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হবে।
  • অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তার তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

jetago বাংলাদেশের প্রচলিত আর্থিক বিধিমালা মেনে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট লেনদেন সীমা অতিক্রম করলে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

§৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার jetago অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করতে হবে।

  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • একটি ডিভাইসে কাজ শেষে সর্বদা লগআউট করার অভ্যাস রাখুন।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • jetago কখনো ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

jetago সন্দেহজনক লগইন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে।

§৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

৪.১ ডিপোজিট

jetago-তে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ে যাচাই করুন এবং প্রয়োজনে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) প্রয়োজন। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটকৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
  • প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ jetago-র অনুমোদন সাপেক্ষ।
ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC Bank, সিটি ব্যাংক বা ইসলামী ব্যাংকের কার্ডে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ তথ্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

§৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jetago বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.১ সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • বোনাস গ্রহণের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
  • একটি বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস কার্যকরীকালীন নির্দিষ্ট গেমে বাধ্যতামূলক ব্যবহার প্রযোজ্য হতে পারে।
  • jetago যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে যদি সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করা যায়।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের উপর একবার পাওয়া যাবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকে, যা অফার পাতায় উল্লেখ করা থাকে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে jetago অতিরিক্ত প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য আলাদা শর্তাবলী থাকবে।

§৬ গেমিং বিধি ও ফেয়ার প্লে

jetago-র সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

  • গেম চলাকালীন ইচ্ছাকৃতভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা বা সিস্টেমে কারসাজির চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে jetago প্রযোজ্য বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টসবেটিং-এ ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহারের সন্দেহ হলে বেট বাতিল করা হবে।
  • BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা ICC টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট বাজার-নির্ভর বিধি প্রযোজ্য।

§৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jetago বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। jetago নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন টাইমআউট: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুযোগ।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার অনুস্মারক।

গেমিং সমস্যা হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

§৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম jetago প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  1. অর্থ পাচার বা কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  2. বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা বা বেট স্থাপন।
  3. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার।
  4. মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন।
  5. প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত হ্যাকিং বা প্রবেশের চেষ্টা।
  6. অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা বা তাদের তথ্য চুরি করার চেষ্টা।

§৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন। jetago কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আপনার প্রদানকৃত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাইকরণ, প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

§১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jetago প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সংঘটিত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি, হারানো বাজি বা সুযোগ হারানোর জন্য jetago দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jetago সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে।

গেমিং সম্পর্কিত সকল সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে নেওয়া হয়। jetago গেমিংয়ের মাধ্যমে নির্দিষ্ট আয় বা মুনাফার কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

§১১ পরিষেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

jetago নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে যাচাইকৃত ব্যালেন্স থাকলে সেটি নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে লঙ্ঘনের মাত্রা অনুযায়ী ব্যতিক্রম হতে পারে।

§১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jetago যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে শর্তাবলী পড়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

jetago-র মূল নিশ্চয়তা

আমরা যে প্রতিশ্রুতিগুলো রক্ষা করি

নিরাপদ লেনদেন

256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket — সব পেমেন্ট নিরাপদ।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস, অফার এবং নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা হয়। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে এবং নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইমআউট টুল — আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখার সব সুবিধা বিনামূল্যে।

বাংলায় সাপোর্ট

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা — যেকোনো জায়গা থেকে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পান। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

ফেয়ার প্লে নিশ্চিত

RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত সকল গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। Pragmatic Play ও Evolution Gaming-এর আন্তর্জাতিক মান বজায় থাকে।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

jetago-তে নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই jetago-তে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।